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电子优惠券异生长:TTG的银行卡优惠券
本文作者:寇向涛 2013-04-26 10:37
导语:蔡文胜投资的TTG成为了银联收单网络唯一的一家优惠券合作商。其带着其特有模式冲入优惠券市场对其他传统券企带来影响,但在未来将面临Passbook等对手。构建在支付卡网络平台和手机商平台上的专业化优惠券服务也有诸多方面的重叠,未来也将不可避免的产生碰撞。
寇向涛(Sean) 讯联数据研究员 《支付视界》执编 互联网金融媒体人。

蔡文胜投资的TTG成为了银联收单网络唯一的一家优惠券合作商。其带着其特有模式冲入优惠券市场对其他传统券企带来影响,但在未来将面临Passbook等对手。构建在支付卡网络平台和手机商平台上的专业化优惠券服务也有诸多方面的重叠,未来也将不可避免的产生碰撞。

中国国内的优惠券发展经历了三个主要阶段:

第一个阶段在90年代后,以连锁为主的一些餐饮和零售企业陆续发放纸质优惠券,发放方式相当简单,就是在线下某个人群密集的地方或者就在商家店面门口,手递手一张一张发放。这种发放方式注定了在发放范围和使用范围、客户发掘等方面都有很大的局限性;

第二个阶段,2005年前后,在当时的麦当劳、肯德基、必胜客的中文官网上,作为传统优惠券散发的辅助手段,相继诞生了专业化电子优惠券网站,从那时起优惠券开始逐渐受到各方面的关注。

第三阶段,四个因素促使电子优惠券上升到一个新的发展高度:SP不断的圈地;以精准营销为核心的新型商业模式;O2O的爆发式发展带来的推动力;智能手机的普及带来了优惠券使用的极大便利。

在大洋彼岸的美国,电子优惠券已经融入人们日常生活中的一部分,除了普通的日常消费,在房产、汽车这些大额交易领域也随处可见其身影,据艾瑞咨询数据披露2011年将电子优惠券用于线上和线下消费的美国网民占据了47%,2013年有望突破50%。在日韩等国,电子优惠券的使用也相当普及。

自营自销类企业与专业化供给商

电子优惠券的供给商主要有自营自销类企业与专业化供给商两种。自营自销类企业,顾名思义是在其企业旗下发布生产、受理使用促销折扣优惠券,如肯德基、麦当劳、必胜客、小肥羊等快餐连锁企业,属于封闭循环,目前发展较为稳定。

专业化供给商一般是独立自主的网站和平台,靠与连锁商家进行合作,通过收纳各类衣食住行等其他相关生活类优惠券渠道,吸引消费者注册和打印优惠券,现在的优惠券一般都可以发送到用户手机端。专业化供给商在自营自销类企业之后出现,但发展迅猛,已成为市场发展的主体,美国市值超过10亿美元的VCI就是一家优惠券专业化供给商,拥有过亿用户,而国内线较大的线上供给商有大众点评网、返利网、一起领券网、砍价券、嘻嘻网以及券妈妈等,线下有维络城、分众Q卡等。而这些B2C电子优惠券网站为商家和消费者提供优惠券供求平台,按效果向商家收费,自己获利的同时,给消费者带去优惠,给商家带去销量,实现三方共赢。

就使用模式来说,专业化供给商收集电子优惠券,聚集客户群,通过自身平台下发给客户,客户通过各种方式在商家使用,包括wap、短信、打印电子券、直接使用电子券、出示手机券和手机号、下载并出示二维码让商家扫描等方式,让商家直接实现交易折扣。对于专业化供给商来说,业务和使用信息的把控性较为分散,需要在交易后与商家根据使用效果来结算,盈利模式主要来自于分润,此外也包括一些自身平台的广告、无线增值、会员费等。

异军突起的TTG

2012年11月27日,一家名为深圳淘淘谷TTG移动优惠券服务公司(TTG)在澳交所正式挂牌上市,首日收盘价超出招股价格0.6澳元50%。此次上市预计融资额为800到1600万人民币,目前这家月营收在10万元的公司惊人的被估值到40亿人民币,被媒体称为“中国O2O概念第一股”,一时之间风头无限。深圳淘淘谷信息技术有限公司(TTG)为香港TTG Mobile Coupon Services Limited全资子公司,成立于2011年3月。

核心商业模式是将优惠券、会员打折卡绑定到用户的银行卡上,持卡人在活动商户进行消费时直接使用银行卡机进行交易,并在交易系统中自动获得折扣,省去了以往需出示优惠券、打折卡的方式。创始人熊强有过多次创业经历,曾经卖过两家公司,在2008年的时候设计了TTG现在的商业模式。

TTG对其业务和企业远景如是定位:基于刷卡交易的优惠凭证解决方案商;让封闭的金融网络向互联网开放,建立完整的闭合循环。比较有趣的是当作者问起熊强创建TTG的初衷是什么时,他告诉作者,TTG全称Trusted Trade Group(可信赖的交易生态圈),创建初衷是交易的生态建设及竟合开放思想。

据说TTG的首笔融资来自于著名天使投资人蔡文胜。蔡文胜在2006年投资了熊科淼及其团队,并对TTG商业模式进行了建议与指导。TTG之后成功与深圳银联金融网络(银联商务深圳分公司)建立了合作,因这个合作是排他性的,TTG也成为了银联收单网络唯一的一家优惠券合作商。虽然TTG成立刚满两年,但目前的管理架构已经比较稳定,同时,经过融资及上市后,各投资公司的高管也纷纷加入TTG董事会。从这一路径来看,资本市场和投资人很看好和期待TTG的模式能大放异彩。

打造卡券直通的U联生活平台

熊强曾经创办过当年国内最大的手机零售垂直电商网站,发现优惠券的营销方式可以吸引用户去进行购买行为,之后进行了多种方式的尝试,最终与银联商务共同搭建了开放式金融电子凭证服务平台“U联生活”平台。

在“U联生活”平台上,银联商务提供了交易网络、商户网络、品牌资源,TTG则作为服务方,实际负责“U联生活”的平台建设和运营,一方面拓展商户和会员,另一方面提供电子券的后台处理,。此交易平台将包括POS机终端在内的所有在线和线下市场参与者的信用卡交易连接起来,深圳、北京等城市已经开始持续开展业务。

用户通过在U联生活平台注册账户,并录入自己银行卡的信息,将所需的优惠券绑定到这个账户上,当用户在所属优惠活动的商户进行刷卡消费,在使用银行卡进行交易时,交易会被送到U联生活平台进行清算以及优惠打折处理,当最后交易价格反馈到商户的POS时,已经清算为优惠价。

举个例子,你在U联生活上注册并录入自己的银行卡后,选择绑定星巴克的一张20元优惠券,当你到达正在搞优惠活动的星巴克消费100元后,商家会例行在POS上录入所消费的100元金额,刷你的那张卡后所实际的扣款金额是80元(100-20)。

交易流程图如下:

U联生活实现的最大优势就是银行卡和优惠券的绑定、交易即时折扣和资金的即时结算,给参与各方都提供了便利。对于消费者来说,只需要在后台绑定优惠券,在商家无需另行出示,体验更好;对于商家来说,也不需要额外的人力、精力和读写设备去处理客户优惠券,按照正常交易进行刷卡、消费;

对于TTG而言,优惠券使用效果在后台自动扫描实现,即时得到商家使用信息和使用客户数据,可以进行精准的分析;对于银联商务而言,则是处理一笔正常的消费交易,按照折后的金额与商户清算,对于打折部分的金额,TTG、商户、银联商务三者之间另根据TTG提供的报表进行分润计算。卡券直通的U联生活平台的确构建了一个比较良好的优惠券使用生态。

U联生活在市场开拓方面开放性较强,一方面招募合作的大型商户,(目前趋向是与握有商户资源的第三方,如腾讯、新浪)另一方面又在各种渠道推广收纳注册会员,无论是商户群体还是持卡用户群体的扩大都能够吸引另一方。

而给U联生活带来收益的目前主要是商户方,在定价方面,它会根据不同行业MCC来制定不同的佣金,比如餐饮类的大约为整个交易额的2%~5%,美容美发行业8%~20%,摄像行业为10%~25%,家居建材行业为5%~15%,服装行业为8%~15%。在第三方参与业务的情况下,第三方相应也参与分润,并可能获得高达7成的收益部分。U联生活还有一项营收就是商家的系统服务费,向商家提供信息服务。U联生活向商家提供了商户版系统后台,商家登录系统后,可以清楚的看到优惠券的下载量及使用情况,并可以自动生成统计报表。

新的竞争态势

从表面上看,与在京东商城、亚马逊等网站购物而选择第三方支付渠道进行支付一样,U联生活也可以出现在各种优惠券公司的产品中完成最后的捆绑和消费。这样一来,矛头直指传统优惠券业务的公司,例如维络城、钱库,因为U联生活的已经将优惠绑定到支付端,获得优惠券的客户只需要在“U联生活”平台注册,交易就直接从U联平台上完成和结算,这样一来其他同类公司的优惠方式将被截杀,发放了大量优惠券反而给U联平台做了嫁衣。

结果无非是要么合作,将自己的商户群拱手想让,自己做一个“二级代理”,要么再结合一下自身优势,细分化一下市场,走出一条独立的道路。退一步来说,即便U联平台无法完全推翻此前各家电子优惠券提供商的运作模式,也将其客户体验和客户群、商户群做了碎片化,彼此交织的竞争态势在所难免。

不过这也并非绝对。毕竟目前商户收单市场已经分化,银联网络平台也仅仅是处理部分商户的交易。国内众多的第三方收单处理机构的商户网络也不可小觑,有实力的优惠券提供商也可各自选择收单机构合作,在这一市场上,决定胜出与否的不仅有商户数量、折扣力度,还有平台推广的力度、消费者个人注册的数量和使用频次等等因素。

如同任何一个双边市场,平台固然重要,但鸡生蛋、蛋生鸡的循环速度和流量也是决定力量。U联平台模式也并非独创,在美国,FDC很早也运作了这一模式,其offerwise是一个类似的优惠券消费平台,基于FDC的庞大商户基础,运转情况良好。

另外,TTG虽然带着其特有模式冲入优惠券市场对其他传统优惠券企业带来影响,但TTG在未来不可避免的面临一个重要对手,就是苹果的热门应用Passbook。Passbook相当于一个票券收纳盒,用户通过其应用进行扫描即可办理登记手续、电影票及其他优惠券使用。著名餐饮连锁企业星巴克已经进行优惠券在Passbook中的使用尝试。

Passbook的一个非常大的优势就在于拥有庞大的Apple手机用户,通过iTunes培养了大批订单用户的同时附带着其信用卡数据信息,而ios本身也是一个极大的应用平台,商家们自然不想放过这块还未开掘的蛋糕。所以,从未来趋势看,构建在支付卡网络平台和手机商平台上的专业化优惠券服务也有诸多方面的重叠,未来也将不可避免的产生碰撞。

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寇向涛
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